Dịch vụ khám bệnh từ xa

Nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe người dân tại địa phương, hạn chế di chuyển tập trung đông người trong tình hình phức tạp của dịch COVID-19. Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải triển khai dịch vụ khám bệnh từ xa, chăm sóc sức khỏe tại nhà, giúp người dân được tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao ngay tại địa phương.

KHI NÀO BẠN CẦN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THĂM KHÁM TỪ XA?

Bất cứ khi nào gặp vấn đề sức khỏe bất thường mà không thể đến gặp bác sĩ chuyên khoa do hạn chế về di chuyển, dịch bệnh, hạn chế tiếp xúc cộng đồng,…Đặc biệt khi đối tượng gặp vấn đề sức khỏe là trẻ nhỏ hoặc người lớn tuổi, người đang cách ly tại nhà.

• Khi bạn hoặc người thân có bệnh lý mạn tính như tiểu đường, tim mạch, nội tiết, xương khớp…cần được tư vấn thường xuyên nhưng không có điều kiện đến cơ sở y tế. 

• Mong muốn tiết kiệm thời gian và tối ưu sự tiện lợi trong nhịp sống hiện đại. 

Dịch vụ khám bệnh từ xa của Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải cho phép bạn nhận được tư vấn từ đội ngũ y, bác sĩ chuyên môn cao về các vấn đề sức khỏe khiến bạn lo lắng mà không cần đến bệnh viện. Các dịch vụ tư vấn, khám bệnh từ xa bao gồm:

• Sản khoa: Sức khỏe sinh sản, tư vấn thai sản, tư vấn nuôi con bằng sữa mẹ, chăm sóc sức khỏe sau sinh,…
• Phụ khoa: Tư vấn bênh lý phụ khoa như viêm nhiễm, rối loạn tiền mãn kinh, tư vấn kế hoạch hóa gia đình…
• Nhi: Khám tư vấn các bệnh bệnh lý thường gặp ở trẻ em, theo dõi tăng trưởng, lịch chủng ngừa, tư vấn kết quả xét nghiệm, tư vấn sử dụng thuốc…
• Nội khoa: Tư vấn bệnh lý mãn tính (tiều đường, tim mạch, hô hấp,...), bênh lý tiêu hóa, cơ xương khớp, nội tiết,…
• Tim mạch: khám tư vấn các bệnh tim mạch như bệnh mạch vành, suy tim, bệnh nhân đã đặt stent,...
• Da liễu: viêm da cơ địa, vảy nến, viêm da tiết bã (viêm da dầu), mày đay mạn tính, viêm da tiếp xúc, trứng cá, một số bệnh lý da do nhiễm trùng…
• Các chuyên khoa khác…

Phí dịch vụ: 

• Khách hàng đăng ký khám bệnh, xét nghiệm máu tại nhà, trả kết quả và giao thuốc tại nhà >> Chỉ từ 200.000 vnđ
• Khách hàng đăng ký khám bệnh từ xa hoặc xét nghiệm máu tại nhà >> Chỉ từ 100.000 vnđ.

Lưu ý: 

• Chi phí thuốc (Nếu có) phụ thu riêng theo danh mục thực tế.
• Chi phí danh mục xét nghiệm tại nhà (Nếu có) thu theo danh mục thực tế tại bệnh viện.

Thời gian Bác sĩ tư vấn khám bệnh từ xa:

• 7h00 - 16h00 từ Thứ 2 đến Thứ 7
• 7h00 – 12h00 Chủ nhật.

Những ai nên tư vấn khám bệnh từ xa?

• Phù hợp nhất đối với những bệnh nhân đã có hồ sơ bệnh án đầy đủ và bệnh mạn tính tái khám, để đảm bảo việc điều trị và theo dõi liên tục, tránh biến chứng của việc ngưng thuốc.
• Đối với bệnh nhân mới chưa từng sử dụng dịch vụ tại bệnh viện, đội ngũ Bác sỹ chúng tôi cần xem xét các hồ sơ y khoa cụ thể trước khi quyết định nhận Tư vấn.

Quy trình đăng kí đơn giản:

Bước 1: Khách hàng đặt hẹn vui lòng liên hệ hotline của bệnh viện:

• Tổng đài: 0290 3 57 58 59
• Di động: 0948 57 58 59
• www.hoanmyminhhai.com
• www.facebook.com/HoanMyMinhHai/

Hoặc đăng ký tư vấn sức khỏe qua email contactus.minhhai@hoanmy.com. Thông tin đặt hẹn qua email bao gồm:

• Họ và tên, năm sinh khách hàng.
• Số điện thoại liên hệ.
• Chuyên khoa đăng ký khám
• Nhu cầu khám (nếu có)

Bước 2: Nhân viên Điều dưỡng liên lạc với khách hàng để xác nhận lịch hẹn và xác nhận lại các thông tin khách hàng (họ tên, ngày sinh, địa chỉ hiện tại), và một số câu hỏi khác để đảm bảo khách hàng đủ điều kiện tham gia Chương trình Chăm sóc sức khỏe từ xa và giới thiệu quy trình triển khai dịch vụ. Khách đồng thời cần cung cấp thêm thông tin tình trạng bệnh hiện tại, các dấu hiệu sinh tồn (huyết áp, mạch), các xét nghiệm gần nhất (nếu có),...Sau khi xác nhận lịch hẹn với bác sĩ Chuyên khoa, Khách hàng sẽ được tư vấn sức khỏe từ xa với bác sĩ qua ứng dụng Zalo hoặc phần mềm chuyên dụng từ bệnh viện.

Bước 3:  Đúng lịch hẹn, Bác sĩ chuyên khoa sẽ liên hệ với khách hàng qua phần mềm để tư vấn sức khỏe, thuốc, các phương pháp chăm sóc sức khỏe cần thiết và các xét nghiệm cần thực hiện (nếu cần). Nếu cần làm xét nghiệm, bác sĩ sẽ trao đổi về lịch lấy mẫu xét nghiệm và thời điểm có kết quả.

Bước 4: Sau buổi tư vấn, điều dưỡng phụ trách sẽ liên hệ lại với khách hàng để trao đổi về chi phí thăm khám (thuốc, phí xét nghiệm và các khoản phí khác nếu có) trong buổi trao đổi và hướng dẫn thanh toán. Lịch xét nghiệm (nếu có) cũng sẽ được thống nhất cùng trong cuộc nói chuyện này.

Bước 5: Khách hàng thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.  Nếu khách hàng cần suy nghĩ thêm hoặc muốn điều chỉnh lịch thanh toán có thể trao đổi với điều dưỡng để thống nhất lại kế hoạch lấy mẫu.

Bước 6: Bệnh viện triển khai lấy mẫu xét nghiệm tại nhà khách hàng (nếu có). Áp dụng khách hàng trên địa bàn TP.Cà Mau.

Bước 7: Sau khi có các kết quả xét nghiệm, bác sĩ sẽ liên hệ với khách hàng để trao đổi về kết quả, kê đơn thuốc.

Bước 8: Điều dưỡng phụ trách tiếp tục liên hệ khách hàng sau buổi tư vấn để thống nhất việc chuyển đơn thuốc, phát thuốc (nếu có) và chuyển kết quả xét nghiệm, các hồ sơ chứng từ khác.

Khách hàng cũng sẽ được tư vấn chi phí phát sinh (nếu có) và lịch chuyển thuốc, hồ sơ chứng từ.

Bước 9: Nhân viên bệnh viện phụ trách xác nhận hoàn thành dịch vụ và ghi nhận ý kiến góp ý của khách hàng cũng như các yêu cầu phát sinh (nếu có).

Lưu ý: Xét nghiêm tại nhà và giao thuốc tận nơi chỉ áp dụng khách hàng trên địa bàn TP.Cà Mau.

Nếu có bất kì thông tin nào cần hỗ trợ thêm về chương trình, Quý khách vui lòng liên hệ Điều dưỡng phụ trách hoặc tổng đài bệnh viện:

Để được tư vấn trực tiếp, Quý Khách vui lòng bấm số Tổng đài 0290 3 57 58 59 hoặc Hotline 0948 57 58 59.